Opolski Urząd Wojewódzki

Możesz złożyć wniosek o wydanie nowego dokumentu paszportowego lub odebrać gotowy dokument bez konieczności rezerwacji wizyty w urzędzie

Jeśli jednak chcesz umówić się na konkretny termin do złożenia wniosku o paszport lub odbiór gotowego dokumentu skorzystaj z internetowej rezerwacji.

Aby zarezerwować termin wizyty kliknij w link poniżej, następnie wybierz czy chcesz zarezerwować termin na złożenie wniosku czy termin odbioru paszportu. Z dostępnych dni w kalendarzu wybierz interesująca Cię datę i godzinę. Wpisz swoje dane i potwierdź rezerwację wizyty.

Jeśli w kalendarzu wizyt wszystkie terminy są nieaktywne („wyszarzone”) to znaczy, że wszystkie terminy zostały już zarezerwowane i kolejne pojawią się dopiero po godzinie 00:00 następnego dnia.   

W dniu wizyty przybądź 10 min przed planowana wizytą. Nie zapomnij o przygotowaniu  kompletu wymaganych dokumentów. 

Opłatę paszportową możesz uiścić:

• Bezpośrednio na stanowisku obsługi klienta w Oddziale Paszportów - za pomocą terminala, przy użyciu karty płatniczej.
• W kasie Opolskiego Urzędu Wojewódzkiego (kasa znajduje się w budynku głównym Urzędu, poza siedzibą Oddziału Paszportów)

Kasa Opolskiego Urzędu Wojewódzkiego
ul. Piastowska 14, parter, pokój nr 36
45 - 082 Opole
Godziny przyjęć klientów:
poniedziałek - piątek   9.00 - 14.00
(przynieś do wglądu potwierdzenie wpłaty)

• Przelewem na rachunek bankowy Wojewody Opolskiego - 
  22 1010 1401 0006 9322 3100 0000 - NBP Oddział Opole
  (przynieś do wglądu wydrukowane potwierdzenie dokonania przelewu)

 

Rezerwacja terminu wizyty

Regulamin rezerwacji internetowej Oddziału Paszportów Opolskiego Urzędu Wojewódzkiego w Opolu
Opole ul. Ozimska 19, II piętro

1. W trakcie procesu internetowej rezerwacji terminu wizyty należy podać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu. Niepodanie wymaganych danych będzie skutkowało brakiem możliwości dokonania rezerwacji terminu wizyty.
2. Dokonując rezerwacji wizyty w polu „imię” i „nazwisko” należy wskazać dane osoby, której dotyczy wniosek o wydanie paszportu lub odbiór paszport. W przypadku rezerwowania terminu wizyty dla małoletnich dzieci należy wpisać dane dziecka.
3. Umówienie terminu dla grupy osób (np. małoletnich dzieci lub innych członków rodziny) wymaga dokonania oddzielnej rezerwacji dla każdej osoby.
4. Pozytywne zakończenie procesu rezerwacji terminu wizyty, będzie skutkowało przesłaniem na wskazany adres e-mail, sześciocyfrowego numeru rezerwacji, który należy wprowadzić do biletomatu po przybyciu do siedziby Oddziału Paszportów Urzędu Wojewódzkiego w Opolu. 
5. W celu realizacji umówionej wizyty należy przybyć do siedziby Oddziału Paszportów Urzędu Wojewódzkiego w Opolu (adres: Opole, ul. Ozimska 19, II piętro) najpóźniej 10 minut przed planowaną wizytą i pobrać bilet z biletomatu wpisując na ekranie dotykowym sześciocyfrowy kod wygenerowany w trakcie procesu internetowej rezerwacji terminu wizyty.
6. Nieodebranie biletu przed zaplanowaną godziną wizyty spowoduje anulowanie rezerwacji. Przybycie do urzędu po terminie ustalonej wizyty jest równoznaczne z rezygnacją
   z rezerwacji.
7. Przy stanowisku obsługi następuje weryfikacja danych personalnych osoby, dla której dokonano rezerwacji. Odstępowanie rezerwacji drugiej osobie nie jest możliwe i osoby inne niż wymienione w polu „imię i nazwisko” nie będą obsługiwane.
8. Godzina rezerwacji określona jest orientacyjnie. Rozpoczęcie obsługi może ulec nieznacznemu opóźnieniu, w zależności od zakończenia obsługi poprzedniego klienta.
9. Wszelkie formy nieuprawnionej ingerencji w system rezerwacji wizyty, podobnie jak wszelkie przejawy obrotu rezerwacjami (w tym w celu czerpania korzyści materialnych lub niematerialnych) będą zgłaszane organom ścigania.

 

INFORMACJA O PRYWATNOŚCI

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz.Urz.UE.L Nr 119, str. 1), dalej RODO, informuję, że:

1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Wojewoda Opolski, którego siedzibą jest Opolski Urząd Wojewódzki w Opolu, ul. Piastowska 14, 45-082 Opole, tel. 77 452 41 25, email: bok@opole.uw.gov.pl
2. W sprawach związanych z Pani/Pana danymi osobowymi można kontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych w Opolskim Urzędzie Wojewódzkim w Opolu pod adresem: iod@opole.uw.gov.pl
3. Pani/Pana dane osobowe, tj. imię i nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu, przetwarzane będą przez Wojewodę Opolskiego w celu realizacji procesu internetowej rezerwacji terminu wizyty w Wydziale spraw Obywatelskich i Cudzoziemców Opolskiego Urzędu Wojewódzkiego w Opolu na podstawie wyrażonej przez Panią/Pana zgody na przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących, tj. art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
4. Pani/Pana dane osobowe mogą być udostępniane innym odbiorcom lub kategoriom odbiorców danych osobowych, na podstawie przepisów prawa lub na podstawie zawartej umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych.
5. Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do załatwienia sprawy oraz przechowywane przez okres wskazany w Jednolitym Rzeczowym Wykazie Akt, zgodnie z art. 6 ust. 2 ustawy z dnia 14 lipca 1983 r. o narodowym zasobie archiwalnym i archiwach (Dz.U. z 2020 r. poz. 164). Okres przechowywania liczony jest od 1 stycznia roku następnego od daty zakończenia sprawy. Po upływie okresu przechowywania dokumentacja niearchiwalna podlega, po uzyskaniu zgody dyrektora właściwego archiwum państwowego, brakowaniu;
6. Przysługuje Pani/Panu prawo: dostępu do treści danych Pani/Pana dotyczących, do sprostowania danych, do usunięcia danych, do ograniczenia przetwarzania danych, do przenoszenia danych, do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (Uwaga: realizacja powyższych praw musi być zgodna z przepisami prawa, na podstawie których odbywa się przetwarzanie danych oraz RODO, a także m. in. z zasadami wynikającymi z kodeksu postępowania administracyjnego czy archiwizacji).
7. Ponadto przysługuje Pani/Panu prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w celu realizacji procesu internetowej rezerwacji terminu wizyty, w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
8. Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest:
   1. warunkiem niezbędnym w celu rezerwacji terminu wizyty i wynika z udzielonej przez Panią/Pana zgody,
   2. nieudzielenie przez Panią/Pana zgody lub jej wycofanie, uniemożliwi rezerwację terminu wizyty.
9. Pani/Pana dane osobowe nie będą przekazywane do państw trzecich.
10. Pani/Pana dane nie będą poddawane zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym również profilowaniu.
11. Przysługuje Pani/Panu prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, że przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy RODO.

 

Akceptuję postanowienia regulaminu rezerwacji terminu wizyt i potwierdzam zapoznanie się z informacją o prywatności oraz wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych.