Opolski Urząd Wojewódzki

Systemem objęte są następujące grupy usług:

Przyjmowanie wniosków o wydanie paszportu oraz wydawanie gotowych dokumentów paszportowych

Hala obsługi klienta, stanowiska: 1-10

Możesz złożyć wniosek o wydanie nowego dokumentu paszportowego lub odebrać gotowy dokument bez konieczności rezerwacji wizyty w urzędzie.

Wydawanie biletów w systemie kolejkowym odbywa się od poniedziałku
do piątku w godz. od 7.45 do 15.15. Ze względu na duża ilość klientów system może zaprzestać wydawania biletów już przed godziną 15.15.

Prosimy,  nie zostawiaj załatwiania swoich spraw na sam koniec pracy Urzędu, gdyż może zaistnieć sytuacja, że z powodu zbyt wielu osób oczekujących w kolejce nie otrzymasz biletu. Jeśli nie zdołasz zarejestrować się w systemie kolejkowym załatwienie spraw paszportowych w tym dniu może już nie być  możliwe.

Ważne! W przypadku załatwiania spraw paszportowych dotyczących
kilku członków rodziny pobierz oddzielny bilet dla każdego członka rodziny tak aby ilość biletów była równa ilości składanych wniosków lub odbieranych paszportów.

Jeśli po wywołaniu twojego numeru nie stawisz się przy wskazanym stanowisku, stracisz swoją rezerwację i twoja kolejka przepadnie. Wówczas pobierz nowy bilet z systemu kolejkowego. Ilość dostępnych biletów może być ograniczona.

Prosimy przygotuj komplet dokumentów przed podejściem do stanowiska obsługi, w tym papierowe  potwierdzenie dokonania opłaty paszportowej (lub dokonaj wpłaty bezpośrednio na stanowisku obsługi klienta w oddziale Paszportów - za pomocą terminala, przy użyciu karty płatniczej).