Wojewódzki Inspektorat
Jakości Handlowej Artykułów
Rolno-Spożywczych w Bydgoszczy

Przyjmowanie w sprawach skarg i wniosków w Inspekcji Jakości Handlowej Artykułów Rolno-Spożywczych w Bydgoszczy odbywa się codziennie w obowiązujących godzinach pracy, tj. od 7:30 do15:30, a raz w tygodniu – w każdy poniedziałek, również po godzinach pracy, tj. od 16:00 do 18:00. 

Skargi i wnioski mogą być wnoszone pisemnie, za pomocą faksu, poczty elektronicznej, a także ustnie do protokołu.

W przypadku zgłoszenia skargi lub wniosku ustnie, przyjmujący zgłoszenie sporządza protokół, w którym zamieszcza następujące dane: 

• datę przyjęcia skargi lub wniosku,
• imię, nazwisko i adres klienta zgłaszającego (lub nazwę),
• zwięzły opis treści sprawy,
• podpis wnoszącego skargę lub wniosek oraz podpis przyjmującego zgłoszenie.

Na żądanie wnoszącego, przyjmujący skargi i wnioski, potwierdza złożenie skargi lub wniosku.

Skargi i wnioski składane pisemnie powinny zawierać imię i nazwisko (nazwę) oraz adres wnoszącego skargę lub wniosek.
Skargi i wnioski nie zawierające imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania.

 Inspekcja Jakości Handlowej Artykułów Rolno-Spożywczych w ramach swojej właściwości rozpatruje oraz załatwia skargi lub wnioski wnikliwie, rzetelnie i bez zbędnej zwłoki. 

Nadzór nad całokształtem spraw związanych z przyjmowaniem, rozpatrywaniem i załatwianiem skarg i wniosków w Wojewódzkim Inspektoracie Jakości Handlowej Artykułów Rolno-Spożywczych sprawuje Wojewódzki Inspektor.