TELEFONICZNA INFORMACJA PACJENTA

Telefoniczna Informacja Pacjenta (TIP) umożliwia kontakt z konsultantami Narodowego Funduszu Zdrowia. Infolinia działa całą dobę, przez siedem dni w tygodniu. Połączenie jest bezpłatne.

Pod numerem 800 190 590 dostępne są informację o:

danych teleadresowych placówek medycznych i gabinetów mających umowę z NFZ oraz placówek NFZ,
zasadach korzystania z podstawowej opieki zdrowotnej,
zasadach i miejscach udzielania pomocy medycznej w nocy, weekendy i święta,

zasadach funkcjonowania systemu powszechnego ubezpieczenia zdrowotnego,

dokumentach potwierdzających prawo do świadczeń,
zasadach wydawania Europejskiej Karty Ubezpieczenia Zdrowotnego i innych dokumentów umożliwiających z korzystania ze świadczeń opieki zdrowotnej w krajach Unii Europejskiej,
dostępnych programów profilaktycznych i miejscach, gdzie można z nich skorzystać.

Obsługa dostępna jest w języku angielskim, ukraińskim oraz rosyjskim.

Kontakt z Telefoniczną Informacją Pacjenta (TIP) jest możliwy również poprzez:

e-mail,
czat,
wideoczat w języku migowym,