Sposób przyjmowania i załatwiania spraw
W Prokuraturze Okręgowej w Zamościu interesantów przyjmują codziennie: Prokurator Okręgowy, Zastępca Prokuratora Okręgowego lub wyznaczeni prokuratorzy i pracownicy prokuratury. Interesanci przyjmowani będą w poniedziałki w godzinach od 8:00 do 16:30, natomiast od wtorku do piątku w godzinach od 8:00 do 14:00.
W sprawach karnych i karnych skarbowych zawiadomienie o przestępstwie rozpatrywane są zgodnie z wymogami kodeksu postępowania karnego i kodeksu karnego skarbowego. Zawiadomienie można złożyć :
- na piśmie bezpośrednio w siedzibie prokuratury,
- drogą pocztową,
- ustnie do protokołu
- drogą elektroniczną z kwalifikowanym podpisem elektronicznym lub podpisem zaufanym.
W dokumencie należy wskazać:
- kiedy, gdzie i na czyją szkodę popełniono przestępstwo,
- na czym przestępstwo polegało i kto jest jego sprawcą (jeżeli zawiadamiający ma taką wiedzę),
- czy i jakimi dowodami dysponuje zawiadamiający na poparcie doniesienia ewentualnie jakie dowody i gdzie należy je zabezpieczyć,
- podać dokładny adres tak składającego zawiadomienie, jak i innych zgłaszanych osób – świadków (jeżeli zawiadamiający ma taką wiedzę).
Złożenie zawiadomienia o przestępstwie jest bezpłatne.
W sprawach innych niż karne pismo (skargę, podanie) można złożyć:
- bezpośrednio w siedzibie prokuratury,
- drogą pocztową,
- ustnie do protokołu (notatki urzędowej)
- korzystając z platformy ePUAP.
W piśmie należy zwięźle opisać charakter problemu i oczekiwania co do działań prokuratury.
Aby można było złożyć wniosek za pośrednictwem platformy ePUAP, konieczne jest posiadanie konta użytkownika (konto jest bezpłatne) oraz posiadanie certyfikatu kwalifikowanego lub profilu zaufanego.
Tryb działania
W zakresie ścigania karnego i pełnienia funkcji oskarżyciela publicznego tryb działania regulują:
- Kodeks postępowania karnego (Dz.U. 2024.37 t.j.)
- Kodeks karny skarbowy (Dz.U.2024.628 t.j.)
- ustawy szczególne.
Odnośnie do pozakarnej działalności prokuratury tryb działania regulują przepisy:
- ustawy z dnia 28 stycznia 2016 r. Prawo o prokuraturze (Dz. U. 2024.390 t.j.)
- Kodeksu postępowania cywilnego (Dz.U.2023.1550 t.j.)
- Kodeksu postępowania administracyjnego (Dz.U.2024.572 t.j.)
Dodatkowo, odnośnie do czynności karnych i pozakarnych działania prokuratury normuje rozporządzenie Ministra Sprawiedliwości z dnia 7 kwietnia 2016 r. – Regulamin wewnętrznego urzędowania powszechnych jednostek organizacyjnych prokuratury (Dz.U. 2023.1115 t.j.)