Warmińsko-Mazurski Urząd Wojewódzki w Olsztynie

Przyjmowanie i rozpatrywanie skarg i wniosków odbywa się zgodnie z przepisami ustawy Kodeks Postępowania Administracyjnego - Dział VIII (Skargi i wnioski) oraz rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz. U. z 2002 r. Nr 5, poz. 46). W Warmińsko-Mazurskim Urzędzie Wojewódzkim w Olsztynie przedmiotowy zakres reguluje dodatkowo zarządzenie nr 217 Wojewody Warmińsko-Mazurskiego z dnia 20 czerwca 2024 r. w  sprawie organizacji przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg, wniosków i petycji w Warmińsko-Mazurskim Urzędzie Wojewódzkim w Olsztynie.

SPOSOBY WNIESIENIA SKARGI / WNIOSKU

Osobiście:
Punkt Obsługi Klienta (POK)
Warmińsko-Mazurskiego Urzędu Wojewódzkiego w Olsztynie

Al. Marsz. J. Piłsudskiego 7/9,  10-575 Olsztyn

POK zawiadamia wyznaczonego pracownika Biura Kontroli. Jeżeli istnieje potrzeba przyjęcia skargi ustnej, sporządza się  protokół.

Godziny przyjęć:

Poniedziałek: 7.30-16.00
Wtorek: 7.30-15.30
Środa: 7.30-15.30
Czwartek: 7.30-15.30
Piątek: 7.30-15.30

Adres do skarg składanych drogą tradycyjną:

Warmińsko-Mazurski Urząd Wojewódzki w Olsztynie

Al. Marsz. J. Piłsudskiego 7/9, 

10-575 Olsztyn

Drogą elektroniczną:

e-mail: sekrwk@uw.olsztyn.pl

elektroniczna skrzynka podawcza: /WMURZADWOJ/skrytka lub /WMURZADWOJ/SkrytkaESP

UWAGA: Warmińsko-Mazurski Urząd Wojewódzki nie udziela odpowiedzi na pisma anonimowe.  Zgodnie z przepisami rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz. U. z 2002 r. Nr 5, poz. 46) skargi i wnioski niezawierające imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania (§ 8 ust. 1).