Napisać do nas na adres:

• Ministerstwo Infrastruktury, ul. Chałubińskiego 4/6, 00-928 Warszawa

Dostarczyć korespondencję osobiście do kancelarii Ministerstwa:

• Kancelaria Główna MI, przy ul. Chałubińskiego 4/6 przyjmuje interesantów od poniedziałku do piątku w godzinach od 9.30 do 16.00.

Za pomocą poczty elektronicznej:

• kancelaria@mi.gov.pl

Telefonicznie poprzez Infolinię Ministerstwa, nr tel.: +48 22 630 10 00

W języku migowym za pomocą wideo rozmowy. Jeżeli chcesz skorzystać kliknij w link poniżej:
https://mininf.jns.pl/
Usługa jest dostępna w dni robocze w godzinach 8:15-16:15

Osobom niesłyszącym oraz osobom, które mają trudności w komunikowaniu się i które potrzebują w związku z tym wsparcia w kontaktach, Ministerstwo umożliwia skorzystanie przy załatwianiu spraw z pomocy tłumacza języka migowego lub tłumacza przewodnika.
Do prawidłowego funkcjonowania usługi nie jest wymagane instalowanie dodatkowego oprogramowania, wystarczy przeglądarka internetowa z zainstalowaną aktualną wtyczką Flash. Komputer powinien być wyposażony w kamerę, głośniki lub słuchawki oraz mikrofon. UWAGA: Przy nawiązywaniu połączenia należy zatwierdzić dostęp do kamery i mikrofonu, jeśli przeglądarka lub aplikacja wyświetli okienko z taką prośbą.

Poprzez SMS:

• numer +48 502 692 987 (wyłącznie do SMS i MMS)

W treści SMS należy zawrzeć:

1. Imię i nazwisko
2. Czego sprawa dotyczy
3. Termin spotkania w siedzibie Ministerstwa

Pracownicy Ministerstwa pozostają w dyspozycji osób z różnego rodzaju niepełnosprawnością, udzielając niezbędnej pomocy m.in. poprzez wskazanie miejsca postojowego dla podjazdów osób niepełnosprawnych bądź asystę podczas poruszania się po budynkach Ministerstwa.