Innopoint - kompleksowa usługa informacyjna w zakresie oferty FENG
Celem projektu Innopoint jest umożliwienie przedsiębiorcy uzyskania kompleksowych informacji na temat dostępnych dla niego form wsparcia w ramach nowego Programu Fundusze Europejskie dla Nowoczesnej Gospodarki, 20212027 (FENG).
Nazwa Beneficjenta:
Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej
Partner:
Ministerstwo Rozwoju i Technologii
Wartość dofinansowania:
2 755 078,41 zł
Opis projektu:
Realizacja projektu przyczyni się do podniesienia świadomości przedsiębiorców o możliwościach wsparcia z instrumentów realizowanych w FENG, co przełoży się na zwiększenie liczby i jakości składanych wniosków o dofinansowanie. Na potrzeby realizacji usługi zostanie uruchomiony informatyczny system obsługi klienta w którego skład będzie wchodziła:
- Ankieta potrzeb przedsiębiorcy która pozwoli na dopasowanie do przedsiębiorcy odpowiednich dla niego form wsparcia w ramach FENG. Dopasowanie to będzie realizowane na podstawie określonego przez system profilu przedsiębiorcy.
- Baza danych, w której będą zbierane dane na temat przedsiębiorców, którzy wypełnili ankiety. Dane będą wykorzystywane m.in. do monitorowania losów przedsiębiorcy, informowania go o przyszłych naborach i nowych formach wsparcia.
- Formularz rezerwacji spotkań, który będzie służył do umawiania spotkań z konsultantami. Rezerwacji będzie można dokonać z poziomu ankiety bądź infolinii FENG.
- Infolinia FENG pełniąca funkcję głównej infolinii całego programu. Jej konsultanci będą udzielać informacji na temat całej oferty FENG oraz w razie takiej konieczności przekierowywać rozmowy przychodzące do innych instytucji wdrażających program.