Łódzki Urząd Wojewódzki w Łodzi

Informacja dla osób Głuchych załatwiających sprawy w urzędzie

Głusi klienci Łódzkiego Urzędu Wojewódzkiego w Łodzi oraz osoby mające trudności  w komunikowaniu się

W Urzędzie preferowana jest obsługa alternatywna poprzez wyjście pracowników na zewnątrz do interesanta potrzebującego załatwić sprawy urzędowe. Osoby niesłyszące mające trudności w komunikowaniu się w celu załatwienia sprawy będą mogły skorzystać z pomocy wideo tłumacza migowego dla osób słabosłyszących oraz niesłyszących w terminie wyznaczonym przez interesanta po uprzednim zgłoszeniu takiej potrzeby, co najmniej 3 dni robocze przed planowaną wizytą w urzędzie, kontaktując się z Urzędem na adres e-mail: kancelaria@lodz.uw.gov.pl

Ustawa z dnia 4 kwietnia o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych (art. 7 pkt 2)

Alternatywny sposób dostępu polega, w szczególności na zapewnieniu kontaktu telefonicznego, korespondencyjnego, za pomocą środków komunikacji elektronicznej, o których mowa w art. 2 pkt 5 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2020.0.344 t.j.), lub za pomocą tłumacza języka migowego, lub tłumacza przewodnika, o których mowa w art.10 ust.1 ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się (Dz.U. z 2017 r. poz. 1824 t.j.), jeżeli podmiot publiczny udostępnia taką możliwość.