Warmińsko-Mazurski Urząd Wojewódzki w Olsztynie

DODATKOWE USŁUGI DLA OBYWATELA

Od dnia 31 marca 2023 r. weszły w życie nowe usługi dla obywateli. Od tego dnia wnioski o wydanie paszportu dla dzieci do 12 roku życia oraz zgody na wydanie paszportu można składać drogą elektroniczną.

Przy odbiorze gotowego paszportu wymagana jest obecność dziecka, które ukończyło 5 rok życia.

Złóż wniosek o wydanie paszportu elektronicznie dla dziecka do 12 roku życia:  https://www.gov.pl/web/gov/uzyskaj-paszport-dla-dziecka

Złóż zgodę na wydanie paszportu dla dziecka do 18 roku życia:  https://www.gov.pl/web/gov/wyraz-zgode-na-wydanie-paszportu

Od 13 listopada 2022 r. obowiązuje nowa ustawa o dokumentach paszportowych oraz wprowadzony został nowy system paszportowy – Rejestr Dokumentów Paszportowych.

Od tego dnia nie ma obowiązku wypełniania papierowego wniosku paszportowego. Urzędnik wprowadza wniosek elektronicznie do systemu paszportowego, na podstawie dowodu osobistego lub paszportu.

Wprowadzone zostały nowe usługi online dostępne pod linkami:

• Sprawdź, czy paszport lub inny dokument paszportowy jest gotowy dostępnej pod adresem http://www.gov.pl/gov/sprawdz-czy-paszport-jest-gotowy
• Sprawdź, czy paszport lub inny dokument paszportowy jest ważny dostępnej pod adresem https://www.gov.pl/web/gov/sprawdz-czy-paszport-jest-wazny
• Sprawdź swoje dane w Rejestrze Dokumentów Paszportowych dostępnej pod adresem https://www.gov.pl/web/gov/sprawdz-swoje-dane-w-rejestrze-dokumentow-paszportowych
• Zgłoś utratę lub uszkodzenie paszportu albo innego dokumentu paszportowego dostępnej pod adresem https://www.gov.pl/web/gov/zglos-utrate-lub-zniszczenie-paszportu

W Oddziale Paszportów funkcjonuje numerkowy system obsługi klienta. System na bieżąco monitoruje ilość pobranych numerków i ogranicza ich wydawanie stosownie do czasu trwania przyjęcia wniosków oraz ilości oczekujących klientów, tym samym może zaprzestać ich wydawania przed końcem pracy urzędu. W związku z tym prosimy, aby nie zostawiać załatwiania sprawy na sam koniec pracy Oddziału Paszportów, gdyż może zaistnieć sytuacja, że z powodu zbyt wielu oczekujących osób, nie będziemy w stanie wszystkich obsłużyć.

Klient zobowiązany jest pobrać tyle numerków kolejkowych ile wniosków chce złożyć lub ile gotowych paszportów chce odebrać, tj. np. rodzina 3 osobowa, chcąca złożyć 3 wnioski paszportowe powinna pobrać 3 numerki.

Informujemy, że jeśli fotografia nie będzie spełniać wymogów formalnych, wniosek paszportowy nie zostanie przyjęty.

(Zgodnie z art. 45 pkt 1 Ustawa z dnia 27 stycznia 2022 r. o dokumentach paszportowych)

Informujemy, że po złożeniu wniosku o wydanie paszportu

lub paszportu tymczasowego wniesiona opłata za paszport

lub paszport tymczasowy nie podlega zwrotowi zgodnie

z art. 24 ustawy o dokumentach paszportowych z 27 stycznia 2022 r.

Od 1 stycznia 2016 r. opłaty paszportowe mogą być dokonywane za pomocą kart płatniczych:

• KARTA MASTERCARD
• WIZA
• JCB
• KLUB DINERS

Płatności innymi kartami niż wskazane powyżej oraz transakcje DCC oraz BLIK nie mogą być realizowane.  

Informujemy, że na stronie internetowej Ministerstwa Spraw Zagranicznych pod adresem: www.msz.gov.pl w zakładce „Polak za granicą” można znaleźć szereg przydatnych
informacji i wskazówek niezbędnych polskim turystom udającym się w podróż za granicę.

Zapoznanie się z informacjami zamieszczonymi na stronie Ministerstwa Spraw Zagranicznych zapewnia zadbanie o własne bezpieczeństwo oraz uniknięcie trudnych sytuacji podczas podróży.

Infolinia paszportowa w Olsztynie 89 519 09 24

Infolinia automatyczna czynna jest 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu. Połączenie z konsultantem możliwe jest po wybraniu tonowo numeru „0”

Godziny pracy konsultanta:

• PN 9 00: - 17 00
• WT-PT: 7 40 -15 00

Uwaga! Koszt połączenia jest zgodny z obowiązkową taryfą operatora sieci telekomunikacyjnej