Часто задаваемые вопросы - Портал для иностранца in POL
1. Я создал аккаунт на Портале для иностранца inPOL. Как записаться на прием?
После входа в систему появится окно с функциональными возможностями Портала для иностранца inPOL. Выбираем опцию <подать новую заявку>, затем процедуру легализации и обстоятельства, являющиеся основанием для Вашего пребывания в Польше. Заполните все поля формы заявки. Если какое-либо поле оставлено пустым или заполнено неверно, система уведомит Вас об этом, указав неправильно заполненный пункт. После правильного заполнения формы, не содержащей ошибок, выберите опцию <генерировать заявку>
На следующем этапе добавьте отсканированные документы, относящиеся к вашему делу, вы можете добавить до 15 файлов. Возьмите оригиналы документов для предъявления во время визита в Управление. Визит Вы зарегистрируете сразу после генерирования заявки, выбрав доступный адрес и дату в онлайн-календаре.
Помните, что генерирование заявки не является подтверждением ее подачи, поэтому загрузите заявку с помощью кнопки <загрузить>, распечатайте заполненную заявку, подпишите ее и принесите на прием вместе с необходимыми документами.
Принимаются только заявки, созданные через портал Портал для иностранца inPOL.
2. Я заполнил заявку и загрузил документы в систему. Нужно ли приносить ее в Управление?
Да, поскольку формирование заявки и загрузка документов не является подтверждением их подачи. Поэтому загрузите заявку с помощью кнопки <загрузить>, распечатайте заполненную заявку, подпишите и принесите вместе с необходимыми документами на прием.
3. Я допустил ошибку при заполнении заявки, могу ли я это исправить?
Да, но только на этапе ее заполнения. Заявку невозможно поправить после ее выгенерирования. В этом случае необходимо заполнить заявку еще раз. Пожалуйста, тщательно проверьте свои заявки перед их генерированием.
4. Что такое «код прикрепления» и для чего доступна опция «прикрепить дело» после выбора функции «Добавить существующее дело»?
Функция прикрепления дела предусмотрена для людей, подавших заявки по почте или через канцелярию без использования Портала для иностранца inPOL. Код прикрепления Вы получите в SMS или по электронной почте в сообщении, подтверждающем регистрацию Вашей заявки в Управлении. Следующим шагом клиента является создание учетной записи на Портале для иностранца inPOL и прикрепления дела, зарегистрированного Управлением, посредством полученного кода.
5. В случае семей необходимо ли создавать профиль/учетную запись для каждого члена семьи отдельно?
Нет, потому что Портал для иностранца in POL позволяет заполнить заявки для всех членов семьи. Заявки несовершеннолетних детей можно прикрепить к аккаунту родителей.
Для Вашего удобства остается доступным электронный адрес: wniosekrodzina@mazowieckie.pl, который также позволяет договориться о дате личной подачи заявок в Управление. В день встречи Вы должны предъявить заявки, созданные с помощью Портала для иностранца inPOL. Принимаются только заявки, сгенерированные через Портал.
6. Я уже подал заявку в Управление, но перед введением Портала для иностранца in POL, смогу ли я отслеживать свое дело в новой системе?
Если Ваше дело зарегистрировано в новой системе, Вы будете уведомлены SMS или по электронной почте о возможности отслеживания Вашего дела на Портале для иностранца in POL. В противном случае Вы сможете следить за своим делом на текущем сайте: https://wnioski.mazowieckie.pl/MuwWSC/pl. Лица, которые отправили или подали заявку в Управление после 1.11.2021, смогут следить за делом на Портале для иностранца inPOL.
7. Будут ли посылаться запросы по делу через портал? Будет ли считаться запрос, высланный через портал, успешно доставленным, или корреспонденцию продолжат отправлять с помощью Польской Почты?
Вы будете получать запросы по делу в бумажной форме во время визита в Управление или по почте. На Портале для иностранца in POL будет дополнительно существовать опция просмотра адресованного Вам запроса.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, что административные сроки считаются с момента получения запроса в Управлении или получения почтовой корреспонденции. Появление запроса ранее в системе in POL не означает начала отсчета срока доставки документов.
8. Как я могу добавить недостающие документы?
Недостающие документы (оригиналы или нотариально заверенные копии) для дел, возбужденных на портале для иностранцев inPOL, отправьте по почте или принесите в Центр обслуживания клиентов Управления Мазовецкого Воеводства в Варшаве, пл. Банковы 3/5, вход F со стороны Ал. Солидарность.
Представленные таким образом документы не подлежат проверке и не заверяются как верные копии оригинала.
9. Можно ли зарегистрировать аккаунт официальному представителю иностранца?
Портал для иностранца in POL создан для иностранцев.
Вы предоставляете свои личные данные и документы другим людям на свой страх и ответственность.
Целью Портала для иностранца in POL является упрощение и ускорение процесса легализации Вашего пребывания, благодаря чему Вы можете:
- полностью и без ошибок заполнить заявку;
- добавить документы, имеющие отношение к Вашему делу;
- записаться в Управление для подачи документов и сдачи отпечатков пальцев;
- оплатить гербовый сбор;
- в любое время и из любого места проверить состояние своего дела.
9. Я заметил ошибку в системе. Куда я могу о ней сообщить?
О любых замечаниях и ошибках в функционировании системы можно сообщать с помощью электронной почты по адресу inpol-pomoc@mazowieckie.pl.