Wdrożenie i popularyzacja e-usług realizowanych przez administrację rządową w województwie mazowieckim (WiPER)
Okres realizacji projektu: 1 października 2015 r. – 31 grudnia 2018 r.
Rezultat projektu:
Jednym z zadań projektu było „Opracowanie, dostawa i wdrożenie rozwiązania portalowego oraz systemu obsługi i integracji usług”.
Zbudowana Platforma e-usług dostępna jest pod adresem https://www.e-uslugi.mazowieckie.pl/
Czym jest WiPER:
Celem głównym projektu jest zwiększenie dostępności wysokiej jakości usług publicznych świadczonych drogą elektroniczną dla mieszkańców województwa mazowieckiego oraz podniesienie poziomu bezpieczeństwa i zgodności systemów informatycznych udostępniających informację publiczną.
Projekt skierowany jest do obywatela, przedsiębiorcy oraz podmiotów administracji publicznej (samorządowej) – klienta administracji publicznej. Funkcjonalności aplikacji dostosowane będą do potrzeb i oczekiwań klienta z niepełnosprawnością. Zapewniona zostanie możliwość dostępu do systemu poprzez aplikacje mobilne.
Dla klienta oznacza to:
- skrócenie czasu dostępu do systemu realizacji spraw urzędowych poprzez zapewnienie ciągłości usługi;
- zmniejszenie liczby osobistych wizyt klientów w urzędzie, poprzez udostępnienie możliwości świadczenia usługi przez Internet;
- zmniejszenie obszarów wykluczenia cyfrowego, poprzez dostosowanie dostępnych interfejsów;
- skrócenie czasu trwania procesów biznesowych związanych ze świadczeniem usług;
- utrzymanie wysokiego poziomu zaufania wśród mieszkańców i transparentności do działań administracji publicznej;
- lepsze wykorzystanie potencjału kadrowego administracji publicznej oraz podniesienie poziomu kompetencji cyfrowych (ICT);
- zwiększenie dostępności i lepsze dostosowanie usług publicznych do potrzeb osób z niepełnosprawnością.
Finansowanie:
Projekt jest współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Mazowieckiego 2014-2020 oraz ze środków budżetu państwa
Całkowita wartość projektu: 9 960 223,15 zł
Kwota dofinansowania ze środków europejskich: 7 968 178,52 zł
Kwota dofinansowania z budżetu państwa: 1 992 044,63 zł