Mazowiecki Urząd Wojewódzki w Warszawie

Мазовецьке Воєводське Управління в даний час реалізує новий проект під назвою „Підтримка інтеграції іноземців в Мазовії з особливим акцентом на потреби, що виникають через масовий приплив громадян третіх країн, викликаного війною в Україні."Проект фінансується з Програми Національного Фонду Азилу, Міграції та Інтеграції (FAMI) та державного бюджету.

• Загальний бюджет проекту: 18 261 924,45
• Внесок FAMI: 13 696 443, 33
• Терміни проекту: 01.10.2022-30.09.2023

Проект реалізується в партнерстві Мазовецького Воєводського Управління (MUW) з двома неурядовими організаціями, які протягом багатьох років працювали над наданням допомоги іноземцям:
Фондом для Сомалі (FDS) та Фондом Вивчення Іноземних Мов Linguae Mundi (FLM)

Загальні цілі проекту:

• Інтеграція суб'єктів (інститутів і організацій), що діють в ключових для інтеграції громадян третіх країн
• Професіоналізація кадрів та осіб, які працюють з громадянами третіх країн, зокрема в міжкультурній і правовій сфері
• Поліпшення обслуговування громадян третіх країн за рахунок підвищення ефективності роботи комп'ютерних терміналів
• Розширення доступу громадян третіх країн до існуючих місцевих ресурсів і послуг, корисних в процесі інтеграції, включаючи консультування та інформацію
• Поліпшення зв'язку між суб'єктами, які працюють над інтеграцієюгромадян третіх країн (OPT), і між цими суб'єктами і громадянами третіх країн
• Розширення доступу громадян третіх країн до існуючих місцевих ресурсів і послуг, корисних в процесі інтеграції
• Підвищення компетентностей, що сприяють інтеграції громадян третіх країн, особливо у сфері знання польської мови, ринку праці, громадянських знань, польської культури та історії.

Цілі окремих елементів проекту:

Компонент 1
Надання консультацій та допомоги з питань легалізації перебування для громадян третіх країн, а також задоволення потреб Мазовецького Воєводського Управління у сфері обслуговування іноземців, які є цільовою групою FAMI, MUW

1. Надання консультацій і допомоги з питань легалізації проживання, адміністративних і правових, прав трудящих, консультування та інтегративної допомоги, охорони здоров'я, психологічної та соціальної допомоги, догляду за дітьми та возз'єднання сімей, заходи, які збільшують контакт і інтеграцію з польським суспільством.
2. Розширення можливостей обслуговування громадян третіх країн, які рятуються від війни, та інших громадян третіх країн, які залишають територію України.
3. Підвищення фізичної та телеінформатичної безпеки доступу до персональних даних громадян третіх країн.
4. Підготувати працівників до міграційних викликів, пов'язаних із підвищенням сервісу для громадян третіх країн після початку війни в Україні, та покращити їх компетентність у сфері багатокультурності та подолання стресу.

Компонент 2
Консультативна та інформаційна діяльність для іноземців, Фонд для Сомалі

1. Покращення доступу іноземців з цільової групи до загальних та спеціалізованих консультацій щодо їх прав та обов'язків у Польщі.
2. Підтримка формування компетентності у сфері прав  та обов'язки в Мазовецькому Воєводстві; супровід іноземців в процесі легалізації перебування в Польщі; забезпечення іноземців можливістю оформлення документів, необхідних в тому числі легалізації та повної підготовки заяв з метою вдосконалення процесу легалізації та полегшення роботи посадових осіб.
3. Поліпшення доступу іноземців до інформації, ресурсів і послуг в області професійної діяльності, а також їх основних прав і обов'язків; розширення правової обізнаності цільової аудиторії і розширення знань про функціонування державних установ, можливості та процедури пов'язані з легалізацією проживання, страхуванням, житлом, освітою та ін.у Польщі.
4. Підвищення ефективності надання допомоги іноземцям шляхом підготовки та найму консультантів інтеграційних (з числа іноземців) для дорослих; сприяння залученню іноземців до реалізації проекту.
5. Ефективна інтеграція через міжкультурні заходи та заходи і створення нейтральної площини для пізнання відмінностей та подібностей між мігрантами та приймаючим суспільством; відкриття діалогу і підвищення толерантності до приймаючого суспільства та іноземцями.

Компонент 3
Курси адаптації та вивчення польської мови, Фонд для Сомалі

1. Поліпшення доступу іноземців до інформації, ресурсів і послуг в області професійної діяльності, а також їх основних прав і обов'язків; розширення правової обізнаності цільової аудиторії і розширення знань про функціонування державних установ, можливості та процедури пов'язані з легалізацією проживання, страхуванням,  житлом, освітою та ін.у Польщі.
2. Інтеграція іноземців у польське суспільство шляхом вивчення польської мови з елементами знань про польську культуру.

Компонент 4
Програма професійної активізації іноземців, Фонд для Сомалі

1. Надання можливості польській економіці розвивати інтелектуальний потенціал іноземців з цільової групи; сприяння розвитку підприємництва та інновацій серед цільової групи шляхом створення доступу до знань та навичок, що дозволяють розвивати компанію в Польщі; створення платформи для обміну досвідом та ділового нетворкінгу.
2. Підтримка рівня знань та вирівнювання компетентностей щодо прав та обов'язків у мазовецькому воєводстві; вжиття заходів проти зловживань та нелегальної роботи в Польщі; прагнення мінімізувати помилки і зловживання в процесі легалізації перебування іноземців в Польщі; оснащення іноземців навичками оформлення  документів, необхідні в тому для легалізації та повної підготовки заяв з метою вдосконалення процесу легалізації та полегшення роботи посадових осіб.

Компонент 5
Підтримка вивчення польської мови іноземцями та задоволення потреб Мазовецького Воєводського Управління у сфері обслуговування іноземців, які є цільовою аудиторією FAMI, шляхом підвищення рівня знання іноземних мов та компетентність у сфері багатокультурного обслуговування клієнтів, Фонд Вивчення Іноземних мов Linguae Mundi

1. Підвищення мовної компетенції працівників Мазовецького Воєводського Управління, що працюють з іноземцями
2. Підвищення міжкультурних компетенцій співробітників Мазовецького Воєводського Управління, що працюють з іноземцями
3. Підтримка процесу інтеграції іноземців шляхом організації адаптаційних курсів, які охоплюють теми пов’язані з громадянськими та міжкультурними знаннями, трудовим правом, пошуком роботи та підготовкою до повноцінної участі на польському ринку праці, а також законодавством про освіту та медичне обслуговування.
4. Інтеграція іноземців у польське суспільство шляхом вивчення польської мови з елементами знань про Польську культур
5. Підвищення мовної компетентності іноземців в області спеціалізованої мови в якості підготовки до професійної роботи
6. Підвищення рівня знання польської мови, знань про культуру та історія Польщі серед іноземних дітей та молоді з метою вирівнювання освітніх можливостей; мовно-культурна інтеграція іноземних дітей (у дошкільному та шкільному віці) та їх сімей з польським суспільством.
7. Підтримка процесу виховання та вирівнювання рівня компетентності іноземних дітей по відношенню до польських однолітків; підвищення якості відносин та інтеграція польських та іноземних дітей у шкільні класи.

Опис результатів
Компонент 1
Надання консультацій та допомоги з питань легалізації перебування для громадян третіх країн, а також задоволення потреб Мазовецького Воєводського Управління у сфері обслуговування іноземців, які є цільовою групою FAMI, MUW

1. Створення інформаційно-консультативного пункту, відкритого не менше 3 днів на тиждень, не менше 6 годин на день, 1 день на тиждень не менше ніж до години 18.00.
2. Організація Інформаційних Субот у Відділі Справах Іноземців (WSC).
3. Створення нового прозорого та розбірливого сайту, як інформаційного порталу для громадян третіх країн (OPT) та біженців з України у 4 мовних версіях (польською, англійською, російською та українською)
4. Поліпшення управління процесами шляхом подальшого розширення інформаційної системи inPOL в т.ч. інтеграція з довідковою базою SIPOBYT і використання роботів, що заміняють людську працю у виснажливій і повторюваній діяльності.
5. Підвищення доступності послуг за рахунок збільшення кількості позицій обслуговування клієнтів на 20 позицій - створення 4 позицій на новій локації на вул. Новий Світ 15/17 у Варшаві, створення додаткових 5 позицій обслуговування клієнтів - облаштування та забудова коридору на першому поверсі та приміщень після касового апарату - 2 позиції, створення додаткової позиції для проведення роз'яснень на антресолі, заміна внутрішніх дверей на засклені та модернізація меблями. Дооснащення меблями і необхідним технологічно сучасним інформаційним обладнанням нових пунктів і станцій ведення розглядів, а також поліпшення комфорту прямого обслуговування іноземців за рахунок установки кондиціонерів і нових жалюзі, що захищають від сонця.
6. Розширення дискової матриці ( виділений WSC) для наступних полиць для підвищення потужності та ефективності дискової матриці, що використовується у Відділі Справах Іноземців (WSC). Це призведе до покращення безперебійності та якості роботи співробітників WSC у використовуваних інформаційних системах.
7. Дооснащення серверної кімнати необхідним обладнанням для забезпечення швидкої і надійної роботи комп'ютерних терміналів (доступ в.ч. для системи Побит), що використовуються в WSC для обслуговування іноземців та передачі частини систем, що використовуються WSC, із загальної інфраструктури управління в рішення, призначені для WSC. Результати матимуть довгостроковий вплив на цільову групу за рахунок поліпшення обслуговування клієнтів. 
8. Поліпшення фізичної безпеки громадян третіх країн, які обслуговуються в місці знаходження WSC, шляхом встановлення відеореєстратора з дисковим масивом до системи камер, що матиме довгостроковий вплив на діяльність yправління у сфері обслуговування ОPТ.
9. Навчання 120 працівників Відділу Справах Іноземців в області м'яких навичок і управління стресом в безпосередньому поводженні з іноземцем, в результаті чого підвищиться як комунікативна компетентність, так і вміння обслуговувати ОPТ.  Результат буде довгостроковим.

Компонент 2
Консультативна та інформаційна діяльність для іноземців, Фонд для Сомалі

1. Підтримка в управлінні інформаційно-консультативними пунктами, якими скористаються не менш 1,800 іноземців, яким буде надано не менш 3,330 порад: не менше 900 осіб отримають інтеграційну та загальну підтримку, мін. 800 осіб отримають юридичну підтримку, не менше 400 осіб підтримка професійних консультантів з питань кар'єри, пошуку роботи і трудового права, мін. 80 осіб психологічна підтримка, мін. 300 осіб нададуть підтримку в сфері підприємницької та фінансово-податкової діяльності, 50 осіб у найбільш складній ситуації отримають соціальну і матеріальну підтримку.
2. Набір та навчання 9 інтеграційних консультантів, які працюють у консультаційному пункті у Фонді для Сомалі та консультаційному MUW.
3. Організація 10 тематичних інформаційних зустрічей для мігрантів, в яких візьмуть участь в цілому 120 осіб.
4. Розробка та публікація та розповсюдження 2,000 планувальників дизайну зі вставками з найбільш важливою інформацією для іноземців.
5. Організація 8 міжкультурних та інтеграційних заходів.

Компонент 3
Курси адаптації та вивчення польської мови, фонд для Сомалі

1. Організація та проведення 15 адаптаційних курсів «Добрий старт у Польщі», що проводяться за 5 тематичними напрямками в обсязі 20 навчальних годин кожен, в яких візьмуть участь мінімум 108 іноземців.
2. Проведення 1,200 годин дистанційного навчання іноземним мовам на різних рівнях підготовки мінімум 160 осіб.

Компонент 4
Програма професійної активізації іноземців, Фонд для Сомалі

1. Організація трьох навчальних випусків "АВС підприємництва" по 8 навчальних днів по 8 навчальних годин кожен, в яких візьмуть участь мінімум 75 мігрантів.
2. Відкриття "Клубу Підприємницьких Мігрантів", що об'єднує учасників нових і попередніх випусків програм АВС Підприємництва, в якому візьмуть участь не менше 40 учасників.
3. Надання 655 годин консультацій з питань створення та ведення фірми в Польщі та консультацій з питань обліку річної податкової декларації.

Компонент 5
Підтримка вивчення польської мови іноземцями та задоволення потреб Мазовецького Воєводського Управління у сфері обслуговування іноземців, які є цільовою аудиторією FAMI, шляхом підвищення рівня знання іноземних мов та компетентність у сфері багатокультурного обслуговування клієнтів, Фонд Вивчення Іноземних Мов Linguae Mundi

1. проведення 1440 годин мовного навчання для 48 працівників, професійно пов'язаних з обслуговуванням іноземців
2. проведення 32 годинного навчання в сфері обслуговування клієнтів для 36 співробітників, професійно пов'язаних з обслуговуванням іноземців
3. проведення 240 годинних курсів адаптації для 96 іноземців
4. проведення 3600 годин занять з польської мови з елементами знання про Польщу та професійної орієнтації для 480 іноземців
5. проведення 180 годин занять за спеціалізованими різновидами польської мови для 24 іноземці
6. проведення 240 годин занять з польської мови для 32 іноземних дітей дошкільного та шкільного віку з елементами польської мови з елементами культури та історії польської мови

---

Виключна відповідальність за висловлені думки лежить на авторі, а Європейська комісія та Міністерство Внутрішніх Справ та Адміністрації не несуть відповідальності за використання наданої інформації.