Nawet niewielkie spadki temperatury poniżej zera, jakie miały miejsce w ostatnich dniach, mogą być szczególnie groźne dla osób bezdomnych. Są już pierwsze ofiary śmiertelne. W większości przypadków można by takich nieszczęść uniknąć, gdyby pomoc dotarła w porę.

W Polsce są placówki oferujące schronienie i ciepły posiłek osobom bezdomnym. Nie są skazani na koczowanie w pustostanach, na działkach czy w piwnicach. Jednak, właśnie z uwagi na swoją sytuację, mają ograniczony dostęp do informacji o schroniskach lub noclegowniach.

Dlatego przypominamy: czasem możemy uratować czyjeś życie. Jeśli zauważymy kogoś potrzebującego pomocy, zawiadamiajmy odpowiednie służby. Może to być policja czy straż miejska. Możemy powiadomić pracowników socjalnych w najbliższym ośrodku pomocy społecznej.

Wykaz bezpłatnych infolinii dla bezdomnych, w których można uzyskać informacje na temat najbliższego schroniska, podobnie jak wykaz placówek, zapewniających wsparcie osobom bezdomnym we wszystkich województwach, znajduje się  na stronie internetowej ministerstwa rodziny.

Schronienie w okresie zimowym bezdomni mogą znaleźć w noclegowaniach, ogrzewalniach i schroniskach oferujących czasowy pobyt i opiekę wspomagającą.

Pomocnymi informacjami dysponują wszystkie urzędy wojewódzkie i urzędy gminne. Dane organizacji charytatywnych,  fundacji i organizacji pozarządowych łatwo można znaleźć w internecie.

We wszystkich województwach działają centra zarządzania kryzysowego, które są zobowiązane do wskazywania miejsc w placówkach dla osób bezdomnych tj. ogrzewalniach, noclegowniach i schroniskach. W Centrach tych działają również bezpłatne infolinie. Zainteresowane osoby mogą uzyskać informacje na temat miejsc noclegowych, jadłodajni, punktów, gdzie udzielana jest pomoc rzeczowa, finansowa, prawna i medyczna na terenie całego województwa.

- W porę udzielona pomoc może uratować czyjeś życie. Nie przechodźmy obojętnie obok potrzebujących wsparcia. Powiadamiajmy odpowiednie służby, gdy widzimy, że ktoś potrzebuje pomocy – apeluje minister Elżbieta Rafalska.