Język migowy
Urząd zapewnia możliwość skorzystania przez osoby uprawnione z bezpośredniej pomocy tłumacza języka migowego, ze wskazaniem wybranej metody komunikowania się w trakcie wizyty w Urzędzie, jak również Urząd zapewnia usługę tłumacza języka migowego online.
Świadczenie usługi tłumacza języka migowego jest bezpłatne dla osoby uprawnionej, będącej osobą niepełnosprawną w rozumieniu ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych (Dz. U. z 2021 r., poz. 573).
Kogo dotyczy?
Osób uprawnionych, będących osobami niepełnosprawnymi w rozumieniu ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych.
Jak złożyć wniosek?
Wniosek można złożyć:
- pocztą elektroniczną na adres: poczta@lublin.uw.gov.pl, pok@lublin.uw.gov.pl;
- faksem na numer: 81 7424 102;
- poprzez platformę ePUAP na adres skrzynki: /luw w Lublinie/ezd.
Co powinno zawierać zgłoszenie?
Zgłoszenie powinno zawierać:
- imię i nazwisko osoby uprawnionej;
- adres zamieszkania;
- adres e-mail lub numer faksu;
- wybraną metodę komunikowania się (PJM, SJM, SKOGN)*;
- informację na temat sprawy załatwianej w Urzędzie przez osobę uprawnioną. W przypadku sprawy, która jest w toku, należy podać znak sprawy;
- orzeczenie potwierdzające prawo do bezpłatnej usługi.
Kiedy złożyć dokumenty?
Zgłoszenie powinno być przesłane co najmniej 3 dni przed planowaną wizytą w Urzędzie.
Informacje dodatkowe
Osoba uprawniona ma także prawo do skorzystania, w celu załatwienia sprawy w Urzędzie, z pomocy osoby przybranej, która ukończyła 16 lat.
Rejestr tłumaczy języka migowego dla województwa lubelskiego prowadzony jest przez Wydział Prawny, Nadzoru i Kontroli LUW w Lublinie e-mail: wnk@lublin.uw.gov.pl, telefon: 81 74 24 249.
Komórka odpowiedzialna za załatwienie sprawy
Biuro Organizacji, Kadr i Budżetu Urzędu
Oddział spraw kancelaryjnych i zarządzania obsługą klienta – Punkt Obsługi Klienta
ul. Spokojna 4, 20-914 Lublin
tel.: 81 74 24 100
Wyjaśnienia
- PJM - polski język migowy
- SJM - system językowo-migowy
- SKOGN - sposób komunikowania się osób głuchoniemych
Podstawa prawna
Ustawa z dnia 19 sierpnia 2011r. O języku migowym i innych środkach komunikowania się (Dz. U. z 2023 r. poz. 20)
Ustawa z dnia 27 sierpnia 1997r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych (Dz. U z 2024 r. poz. 44)