Na rynku dostępnych jest wiele stron i aplikacji, dzięki którym można zarezerwować nocleg. Wszystko wydaje się proste: trzeba założyć konto, wprowadzić dane, zakupić interesujące oferty i można pakować się na wyjazd. Jednak chwila nieuwagi, pośpiech lub obawa przed utratą wymarzonej oferty mogą prowadzić do utraty pieniędzy. Oszuści często wykorzystują popularność aplikacji i serwisów internetowych, które umożliwiają szybkie porównywanie i wybór miejsc noclegowych.

• Oficjalna strona obiektu: Upewnić się, że strona, na której znajduje się oferta, to oficjalna strona obiektu.
• Dane kontaktowe: Porównać dane kontaktowe z tymi dostępnymi na innych stronach, które oferują noclegi.
• Kontakt z obiektem: Sprawdzić, czy można skontaktować się z obiektem, na przykład telefonicznie.
• Formy płatności: Upewnić się, że miejsce oferuje różne formy płatności.
• Zmiana lub odwołanie rezerwacji: Sprawdzić, czy można zmienić lub odwołać rezerwację.

Prowadzenie obiektu noclegowego to nie tylko przyjmowanie gości, ale również obsługa transakcji płatniczych oraz przetwarzanie danych klientów. Właściciele muszą dbać o bezpieczeństwo fizyczne i komfort gości, ale także o bezpieczeństwo cyfrowe.

Sposoby na zwiększenie bezpieczeństwa:

• Budowanie świadomości cyberzagrożeń: Organizować regularne szkolenia dla pracowników.
• Bezpieczne stanowiska pracy: Stosować silne hasła i uwierzytelnianie wieloskładnikowe.
• Aktualizacje systemów: Regularnie aktualizować oprogramowanie i zabezpieczenia systemów.
• Polityka bezpieczeństwa: Wyznaczyć osoby odpowiedzialne za cyberbezpieczeństwo i ochronę danych.
• Zgłaszanie incydentów: Zgłaszać incydenty bezpieczeństwa do CERT Polska.

Podczas zakupów przez internet warto stosować się do kilku zasad, aby chronić się przed oszustwami związanymi z wyłudzeniem pieniędzy i danych osobowych. Zgodnie z raportem „E-commerce w Polsce”, aż 75% internautów kupuje w polskich sklepach internetowych, a 30% również w zagranicznych.

• Konto sprzedającego: Nowe konto wymaga większej czujności. Trzeba sprawdzić opinie i historię sprzedaży sprzedawcy. Warto zwrócić uwagę na to, czy można skontaktować się ze sprzedawcą. Sprzedawca, który unika kontaktu telefonicznego powinien budzić ostrożność.
• Opis przedmiotu, zdjęcia i cena: Dokładnie przeczytać opis przedmiotu. Błędy językowe i łamana polszczyzna mogą być sygnałem ostrzegawczym.
• Forma płatności: Uważać na oferty dostępne tylko za przedpłatą. Weryfikować linki do płatności, które przesyła sprzedawca i sprawdzać poprawność adresu strony.
• Wyjątkowa okazja: Niska cena może być pułapką. Warto sprawdzić autentyczność zdjęć i opisy produktów.
• Kontakt ze sprzedającym: Korzystać z oficjalnych kanałów komunikacji portali sprzedażowych i dedykowanych metod płatności oraz wysyłki.
• Bezpieczeństwo danych: Nie podawać danych logowania do bankowości elektronicznej ani danych karty płatniczej. Czytać dokładnie powiadomienia z aplikacji bankowej.

• Zaufane platformy płatności: Korzystać z renomowanych usług płatniczych.
• Ostrożność z danymi: Chronić dane osobowe i finansowe.
• Unikanie impulsywnych zakupów: Nie ulegać presji czasu i emocji.
• Bezpieczne hasła: Używać silnych haseł i dbać o bezpieczne logowanie.
• Czytanie powiadomień bankowych: Dokładnie sprawdzać wszelkie informacje z banku.
• Ochrona urządzeń: Zabezpieczać sprzęt, z którego korzysta się do płatności.
• Użycie jednorazowych kart: Rozważyć korzystanie z kart jednorazowych i portfeli wirtualnych.

Przestępcy stosują różne metody oszustwa, podszywając się pod kupujących, sprzedających, pracowników platform, hoteli, sklepów czy banków. Zdrowy rozsądek i weryfikacja informacji są kluczowe podczas zakupów online i rezerwacji wyjazdów.