Zarządzanie procesami
Stażysta/stażystka ds. optymalizacji procesów administracyjnych w Biurze Administracyjnym
Wymagania:
- student /studentka, który ukończył co najmniej III rok studiów,
- zainteresowania tematyką Agile i Scrum, RPA - Robotics Process Automation,
- preferowany kierunek: administracja, zarządzanie projektami, optymalizacja procesów,
- samodyscyplina, kreatywność oraz samodzielność w działaniu,
- zdolności komunikacyjne i umiejętność pracy z ludźmi,
- chęci do analizowania i dalszego rozwijania procesów i procedur administracyjnych,
- znajomość MS Office, w szczególności Excel i PowerPoint,
- zdolności analityczne i dociekliwość.
Zadania:
- wykonywanie pomiaru czasów czynności w wewnętrznych procesach biurowych,
- dokumentowanie i analiza przeprowadzonych pomiarów,
- opracowanie i prezentacja wyników pomiarów,
- dbałość o poprawność oraz czytelność raportowanych informacji,
- budowa narzędzi służących do raportowania i analiz,
- przekazywanie własnych pomysłów i rekomendacji dot. optymalizacji procesów,
- analiza świadomości i kultury ciągłego doskonalenia wśród pracowników,
- monitorowanie jakości usług, rozpoznawanie problemów, raportowanie poziomu usług.
Wiedza i umiejętności nabywane podczas stażu:
- przygotowanie stażysty do pracy na stanowisko ds. analizy procesów,
- umiejętność tworzenia zestawień i raportów z pomiarów procesów,
- zapoznanie ze szczegółami zadań wszystkich komórek Biura Administracyjnego,
- praktyczne wykorzystanie wiedzy z zakresu optymalizacji procesów.