Badania User Experience usług eDoręczeń i Platformy Elektronicznego Fakturowania
06.05.2021
W ramach procedury rozeznania rynku Departament Gospodarki Cyfrowej Ministerstwa Rozwoju, Pracy i Technologii zaprasza do składania ofert na usługę Badań User Experience usług eDoręczeń i Platformy Elektronicznego Fakturowania. UWAGA! w związku z pytaniami, które wpłynęły od oferenta 19.05.2021 r., zmieniono zapis SOPZ.
Kody CPV:
Kod CPV: 72413000-8 Usługi w zakresie projektowania stron WWW
Kod CPV: 73110000-6 Usługi badawcze
Informacje ogólne
Przed przygotowaniem oferty należy szczegółowo zapoznać się z dokumentami SOPZ, stanowiącymi załączniki do zapytania.
Zamówienie powinno zostać wykonane w terminie nie później niż do 31 stycznia 2022 r.
Zamówienie składa się z dwóch części. Zamawiający dopuszcza możliwość składania ofert wyłącznie na jedną część zamówienia lub na obie części zamówienia. W każdej z części zamówienia zostanie wybrana ta z ofert, która spełni wszystkie wymagania i zaprezentuje najkorzystniejszy bilans punktacji według kryteriów.
Zamawiający zastrzega sobie prawo do rezygnacji z zamówienia bez podania przyczyny.
UWAGA! Ze względu na problemy z systemem pocztowym, informacja po otwarciu ofert zostanie opublikowana w najszybszym możliwym czasie.
Warunki udziału
Wymagania niezbędne wobec Wykonawcy dla części I:
- Wymagania niezbędne wobec Wykonawcy
Zamawiający wymaga, aby Wykonawca przedstawił potwierdzenie wykonania należycie w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie co najmniej 2 usług polegających na przeprowadzeniu badań użyteczności serwisów lub aplikacji internetowych a w ramach każdej z usług przeprowadzone zostały badania/testy z użytkownikami. Do każdej usługi przedstawionej w ofercie należy przedstawić dokument potwierdzający, że ta usługa została wykonana należycie. - Wymagania niezbędne względem zespołu
Zamawiający wymaga, aby Wykonawca dysponował zespołem co najmniej dwóch osób:
- jeden członek zespołu, posiadający minimum 3-letnie doświadczenie w pracy w badaniach jakościowych oraz minimum 2-letnie doświadczenie moderacji wywiadów IDI, posiadający minimum 3 ukończone projekty badawcze przeprowadzone zgodnie z metodologią IDI z zakresu eksploracji potrzeb grup docelowych wraz z raportem z badania,
- jeden członek zespołu, posiadający minimum 3-letnie doświadczenie w pracy w badaniach jakościowych oraz minimum 2-letnie doświadczenie w przeprowadzaniu badań polegających na analizie eksperckiej, posiadający minimum 3 ukończone projekty badawcze przeprowadzone zgodnie z metodologią analizy eksperckiej.
Wykonawca może skierować do realizacji zamówienia większą liczbę osób spełniających wskazane wymagania.
Wymagania niezbędne wobec Wykonawcy dla części II:
- Wymagania niezbędne wobec Wykonawcy
Zamawiający wymaga, aby Wykonawca przedstawił potwierdzenie wykonania należycie w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie co najmniej 2 usług polegających na przeprowadzeniu badań dostępności serwisów internetowych dla osób z niepełnosprawnościami, które to audyty dotyczyły spełniania wymogów zawartych w wytycznych WCAG 2.1. Do każdej usługi przedstawionej w ofercie należy przedstawić dokument potwierdzający, że ta usługa została wykonana należycie. - Wymagania niezbędne względem zespołu
Zamawiający wymaga, aby Wykonawca dysponował zespołem co najmniej dwóch osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, które w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert przeprowadziły przynajmniej 3 audyty dostępności (w rozumieniu WCAG) systemów informatycznych. Wykonawca może skierować do realizacji zamówienia większą liczbę osób spełniających wskazane wymagania.
Kryteria wyboru oferty
Dla części I:
- Doświadczenie Wykonawcy – wg reguły „spełnia – nie spełnia”
- Doświadczenie zespołu realizującego zamówienie:
doświadczenie zespołu realizującego zamówienie – od 0 do 30 punktów. Punkty zostaną przyznane za przeprowadzenie przez osoby skierowane do realizacji zamówienia w okresie ostatnich 3 lat audytów użyteczności systemów informatycznych (udział w charakterze badacza/audytora) według sposobu wskazanego w SOPZ. - Cena całkowita – oferty będą oceniane według następującego wzoru:
Punkty w kryterium „cena” = cena oferty najtańszej / cena oferty badanej * 70 pkt
- Łączna punktacja oferty:
Punkty w kryterium „doświadczenie zespołu realizującego zamówienie” + punkty w kryterium „cena całkowita”.
Za najkorzystniejszą zostanie uznana oferta z największą liczbą punktów, tj. przedstawiająca najkorzystniejszy bilans kryteriów oceny ofert, o których mowa w powyżej.
Dla części II:
- Doświadczenie Wykonawcy – wg reguły „spełnia – nie spełnia”
- Doświadczenie zespołu realizującego zamówienie:
doświadczenie zespołu realizującego zamówienie – od 0 do 30 punktów. Punkty zostaną przyznane za przeprowadzenie przez osoby skierowane do realizacji zamówienia w okresie ostatnich 3 lat audytów dostępności (w rozumieniu WCAG) systemów informatycznych (udział w charakterze badacza/audytora) według sposobu wskazanego w SOPZ. - Cena całkowita – oferty będą oceniane według następującego wzoru:
Punkty w kryterium „cena” = cena oferty najtańszej / cena oferty badanej * 70 pkt
- Łączna punktacja oferty:
Punkty w kryterium „doświadczenie zespołu realizującego zamówienie” + punkty w kryterium „cena całkowita”.
Za najkorzystniejszą zostanie uznana oferta z największą liczbą punktów, tj. przedstawiająca najkorzystniejszy bilans kryteriów oceny ofert, o których mowa powyżej.
Składanie ofert
Oferty prosimy przesyłać do 24 maja 2021 r. do godz. 12:00 drogą elektroniczną na adres: efakturowanie@mrpit.gov.pl lub poprzez dedykowany formularz ogłoszenia w Bazie Konkurencyjności.
Osoba do kontaktu
Michał Paćkowski, e-mail: michal.packowski@mrpit.gov.pl
Informacja o zawarciu umowy z Wykonawcą
W dniu 22 czerwca 2021 roku zawarta została umowa z Wykonawcą MCM Institute Poland Sp. z o. o., ul. Konstruktorska 11, 02-793 Warszawa na realizację części I zamówienia. W części II zamówienie zostaje unieważnione.
Materiały
DGC SOPZ cz II audyt dostępnościSOPZ_cz_II_audyt_dostępności.docx 0.04MB DGC SOPZ cz I audyt użyteczności
SOPZ_cz_I_audyt_użyteczności.docx 0.08MB DGC 1a IPU cz I
1a_IPU_cz_I.doc 0.50MB DGC 1b IPU cz II
1b_IPU_cz_II.doc 0.50MB DGC 2 Zlecenie
2_Zlecenie.doc 0.04MB DGC 3a Wykaz usług cz I
3a_Wykaz_usług_cz_I.doc 0.04MB DGC 3b Wykaz usług cz II
3b_Wykaz_usług_cz_II.doc 0.04MB DGC 4a Wykaz osób cz I
4a_Wykaz_osób_cz_I.docx 0.07MB DGC 4b Wykaz osób cz II
4b_Wykaz_osób_cz_II.doc 0.07MB DGC 5a Wykaz osób kryterium cz I
5a_Wykaz_osób_kryterium_cz_I.doc 0.07MB DGC 5b wykaz osób kryterium cz II
5b_Wykaz_osób_kryterium_cz_II.doc 0.07MB DGC 6 oświadczenie o poufności
6_oświadczenie_poufność.docx 0.03MB DGC 7 umowa PPDO
7_umowa_PPDO.docx 0.06MB DGC 8a Formularz ofertowy cz I
8a_Formularz_ofertowy_cz_I.doc 0.06MB DGC 8b Formularz ofertowy cz II 05 05 2021
8b_Formularz_ofertowy_cz_II.doc 0.06MB Zaktualizowany SOPZ cz I 20 05 2021
SOPZ_cz_I_audyt_użyteczności_20_05_2021.docx 0.08MB Wyjaśnienia 20 05 2021
Wyjaśnienia_20_05_2021.docx 0.03MB Informacja z otwarcia ofert
DGC_Informacja_z_otwarcia_ofert_Audyt_UX.pdf 0.23MB Link do ogłoszenia w Bazie Konkurencyjności
- Pierwsza publikacja:
- 07.05.2021 08:54 Agata Kubel-Grabau
- Wytwarzający/ Odpowiadający:
- Michał Paćkowski
Tytuł | Wersja | Dane zmiany / publikacji |
---|---|---|
Badania User Experience usług eDoręczeń i Platformy Elektronicznego Fakturowania | 5.0 | 22.06.2021 11:42 Agata Kubel-Grabau |
Badania User Experience usług eDoręczeń i Platformy Elektronicznego Fakturowania | 4.0 | 26.05.2021 12:49 Agata Kubel-Grabau |
Badania User Experience usług eDoręczeń i Platformy Elektronicznego Fakturowania | 3.0 | 25.05.2021 09:42 Agata Kubel-Grabau |
Badania User Experience usług eDoręczeń i Platformy Elektronicznego Fakturowania | 2.0 | 20.05.2021 12:02 Monika Waćkowska-Kabaczyńska |
Badania User Experience usług eDoręczeń i Platformy Elektronicznego Fakturowania | 1.0 | 07.05.2021 08:54 Agata Kubel-Grabau |
Aby uzyskać archiwalną wersję należy skontaktować się z Redakcją BIP