Serwis Służby Cywilnej

Raport zawiera analizy systemów dot. zarządzania wysokimi urzędnikami w Australii (Nowa Południowa Walia), Estonii, Finlandii, Francji, Holandii, Izraelu, Kanadzie, Korei Płd. i Wielkiej Brytanii.

Autorzy dokumentu przeanalizowali i zidentyfikowali dwa obszary, które determinują skuteczne przywództwo:

1. Zdolności przywódcze (tj. umiejętności, kompetencje, zachowania, style), które są niezbędne do reagowania na złożone wyzwania w zakresie polityk).
2. Polityki, procesy i narzędzia potrzebne do rozwijania tych zdolności i wspierania wysokich urzędników w korzystaniu z nich (system).

W dziewięciu studiach przypadków zidentyfikowano wspólne zdolności przywódcze, pomimo dużej różnorodności tematów i kontekstów krajowych: przywództwo oparte na wartościach, otwarta integracja (włączenie/inkluzja), zarządzanie organizacją, współpraca w sieci.

Kolejnym czynnikiem kluczowym dla skuteczności i jakości przywództwa są odpowiednie systemy zarządzania wysokimi urzędnikami służby cywilnej. Powinny one dostosować procesy i narzędzia polityk, aby wyposażyć wysokich urzędników w odpowiednie zdolności i środowisko sprzyjające osiąganiu celów rządowych. Model OECD proponuje dwie główne funkcje takiego systemu:

• pozyskanie ludzi z odpowiednimi kompetencjami i zdolnościami na stanowiska kierownicze;
• zapewnienie liderom odpowiedniego środowiska, gdy obejmą już stanowisko, w tym:
  • wyznaczanie jasnych celów, odpowiedni poziom autonomii i odpowiedzialności;
  • dostęp do możliwości ciągłego uczenia się,
  • odpowiednie narzędzia zarządzania, w tym finansowe, komunikacyjne, systemy HR, dane i informacje;
  • budowanie relacji pomiędzy politykami i wysokimi urzędnikami w oparciu o wzajemne zaufanie i stabilność.

Webinarium zorganizowały działające w ramach Komitetu Zarządzania Publicznego OECD – grupa robocza ds. zarządzania i zatrudnienia publicznego oraz sieć szkół rządowych.