Każdemu może się zdarzyć. Jeśli zdarzyło się i Wam - zgubiliście lub zniszczyliście swój dowód osobisty – nie lekceważcie tej sytuacji. Dowód w niepowołanych rękach to spore ryzyko. Dlatego zgłoście utratę dokumentu tożsamości. Najszybciej zrobić to online.

Dowód osobisty to najważniejszy dokument potwierdzający naszą tożsamość i obywatelstwo. Zgodnie z prawem musi go mieć każdy pełnoletni obywatel, który mieszka w Polsce. 
Kara grzywny to wbrew pozorom najłagodniejsza z kar za brak ważnego dokumentu. Dużo poważniejsze mogą być konsekwencje sytuacji, w której nasz dowód trafi w niepowołane ręce. Dlatego utrata dowodu to poważna sprawa, która wymaga działania. Z pomocą przychodzi… internet.

Jeśli Wasz dokument zaginął lub został zniszczony – zgłoście to. Możecie to zrobić z dowolnego miejsca i o dowolnej porze. Jedyne, czego potrzebujecie to profil zaufany i wizyta na portalu GOV.pl. 
Co ważne, niezależnie od tego jaki dowód osobisty macie – e-dowód, czy dokument wydany przed 4 marca 2019 r. – możecie go unieważnić.

Jest tylko jedna różnica - jeśli zaginiony dokument wyrabialiście po 4 marca 2019 r., czyli jest/był e-dowodem, w nadziei na jego odnalezienie – zamiast od razu unieważniać – najpierw możecie go zawiesić na 14 dni. To także można zrobić przez internet. A jak to zrobić?

Jeśli nie macie jeszcze profilu zaufanego, dzięki któremu potwierdzicie w internecie swoją tożsamość, załóżcie go już dziś. Najszybciej i najwygodniej zrobić to online – za darmo i w kilka chwil. Sprawdźcie szczegóły. 

Jeżeli macie już profil zaufany, wejdźcie na portal GOV.pl i wybierzcie tam e-usługę Zgłoś utratę lub uszkodzenie swojego dowodu osobistego – unieważnij dowód lub Zgłoś lub cofnij zawieszenie swojego e-dowodu (jeśli Wasz dokument to e-dowód). Znajdziecie je w sekcji Dokumenty i dane osobowe. Już tłumaczymy, jak z nich skorzystać.

Jeśli dowód, który zaginął wyrabialiście przed 4 marca 2019 r., czyli przed wdrożeniem w Polsce e-dowodów - na portalu GOV.pl wybierzcie e-usługę Zgłoś utratę lub uszkodzenie swojego dowodu osobistego – unieważnij dowód.

To usługa, którą przygotowaliśmy dla właścicieli „tradycyjnych” dokumentów, czyli tych bez warstwy elektronicznej.

Jesteście na miejscu, czyli na stronie e-usługi? Jeśli tak – kliknijcie przycisk Wyślij zgłoszenie.

Oto kolejne kroki:

•    Wybierzcie, co chcecie zgłosić - utratę, czy uszkodzenie dowodu. Jeśli zgłaszacie uszkodzenie – będziecie musieli zanieść lub wysłać dowód do urzędu, który go wydał.
•    Kliknijcie przycisk Unieważnij dowód.
•    Wykorzystajcie profil zaufany i potwierdźcie unieważnienie kodem SMS, który dostaniecie na numer telefonu przypisany do Waszego profilu zaufanego.

- Dokument zostanie unieważniony od razu, gdy zgłosimy jego utratę albo uszkodzenie. Nawet jeśli zrobimy to w nocy lub w weekend. Unieważnienie dowodu osobistego nie wymaga działania urzędnika. System sam zweryfikuje nasze dane - tłumaczy minister Adam Andruszkiewicz, sekretarz stanu w Kancelarii Prezesa Rady Ministrów. 
Jeśli chcecie mieć stuprocentową pewność, że Wasz dowód został unieważniony, możecie ją zyskać korzystając z kolejnej e-usługi Sprawdź, czy dowód osobisty jest unieważniony lub zawieszony.

Kilka kliknięć i wszystko będzie jasne.

Jeśli dowód, który Wam zaginął był nowszym egzemplarzem, a dokładnie odebraliście go po 4 marca 2019 r. (czyli był e-dowodem), zanim go unieważnicie – macie inne wyjście. 

- Właściciel e-dowodu, który nie wie, gdzie jest jego dokument, ale jednocześnie liczy na to, że go znajdzie - może zawiesić swój dowód na 14 dni – tłumaczy minister Adam Andruszkiewicz. - Jeśli w tym czasie nie cofnie zawieszenia, dowód zostanie automatycznie unieważniony. Jeśli zawieszenie zostanie cofnięte w ciągu dwóch tygodni, e-dowód znowu będzie ważny. Wnioski o zawieszenie i odwieszenie e-dowodu, oczywiście, także można zgłaszać przez internet. Wystarczy skorzystać z e-usługi Zgłoś lub cofnij zawieszenie swojego e-dowodu – dodaje.

W tym przypadku także kluczowe są profil zaufany i wizyta na portalu GOV.PL. 

Kiedy już będziecie na stronie naszej e-usługi, działajcie według tych wskazówek:

•    Kliknijcie przycisk Zgłoś lub cofnij zawieszenie e-dowodu.
•    Zalogujcie się profilem zaufanym.
•    Zobaczycie status swojego dowodu i swoje dane - sprawdźcie je.
•    Odpowiedzcie na pytanie, które wyświetli się pod statusem:

a.    Czy chcesz zawiesić swój e-dowód? - jeśli Twój dowód i certyfikaty są ważne,
b.    Czy chcesz cofnąć zawieszenie swojego e-dowodu? - jeśli Twój dowód i certyfikaty są zawieszone.

•    W zależności od sytuacji, w której jesteście - kliknijcie przycisk: Zawieś e-dowód lub Cofnij zawieszenie e-dowodu.

- Usługa działa automatycznie i jest bezpośrednio powiązana z Rejestrem Dowodów Osobistych. Jeśli zawiesimy dowód - od razu zostanie zawieszony, jeśli cofniemy zawieszenie - dowód od razu będzie ważny – tłumaczy minister Adam Andruszkiewicz.

Zawieszony e-dowód jest czasowo nieważny. Wraz z e-dowodem – jeśli aktywowaliście warstwę elektroniczną dokumentu - zawieszone zostają wszystkie wgrane w niego certyfikaty. Nie możecie w tym czasie używać e-dowodu. Wszystkie przypadki jego użycia w czasie zawieszenia będą nieważne - nawet po cofnięciu zawieszenia. Przykład? Jeśli w swoim e-dowodzie macie podpis osobisty i ktoś użyje go po zawieszeniu dowodu - taki podpis nie będzie ważny.

NIE zawieszajcie dowodu, jeśli macie pewność, że już go nie odzyskacie. W takiej sytuacji od razu zgłoście jego utratę. Zróbcie to online. Jeżeli Wasz dowód zaginął albo ktoś Wam go ukradł - zgłoście to także w swoim banku. Dzięki temu zadbacie o swoje bezpieczeństwo i ochronicie się przed oszustami.