Na nowo zdefiniowano cele Programu Zintegrowanej Informatyzacji Państwa (PZIP). Cel główny obejmuje obecnie modernizację administracji publicznej z wykorzystaniem technologii cyfrowych, nakierowaną na podniesienie sprawności państwa i poprawienie jakości relacji administracji z obywatelami.

Przewidziano trzy kierunki działań służących osiągnięciu celów Programu:

• nakierowanie administracji publicznej na usługi związane z potrzebami obywatela;  
• wykorzystanie rozwiązań horyzontalnych, wspierających  działania administracji publicznej (m.in. wdrożenie  narzędzi sprzyjających wykorzystaniu cyfrowych usług publicznych);
• rozwój kompetencji cyfrowych obywateli, pracowników administracji publicznej oraz specjalistów TIK (Technologie informacyjno-komunikacyjne).

Założono, że w efekcie przeprowadzonych działań, polski sektor TIK, przy wsparciu instytucji publicznych, będzie w stanie konkurować z rynkami europejskim i światowym, a realizacja zakładanych celów przełoży się na:

• szybszy rozwój gospodarczy kraju dzięki stworzeniu odpowiednich warunków dla wykorzystania potencjału technologii cyfrowych;
• poprawę relacji państwa z obywatelem dzięki wdrożeniu personalizowanego
  i wielokanałowego kontaktu z urzędem;
• podniesienie efektywności funkcjonowania administracji publicznej;
• lepsze wykorzystanie danych w sektorze publicznym i prywatnym oraz rozwój technik i zdolności wykorzystywania danych w administracji publicznej
  i gospodarce;
• podniesienie świadomości cyfrowej i rozwój kompetencji cyfrowych, umożliwiających bezpieczne i efektywne czerpanie korzyści z rozwoju technologii i narzędzi komunikacji.

Integralną częścią Programu jest Plan działań wszystkich resortów, służących realizacji jego założeń.