Serwis Służby Cywilnej

Opis projektu

W projekcie będziemy wspierać urzędy we wdrożeniu automatyzacji procesów i podnosić kompetencje członków korpusu służby cywilnej w zakresie zarządzania procesowego. Usprawni to pracę urzędów i podniesie jakość wykonywanych zadań. Dzięki zaplanowanym szkoleniom pracownicy administracji publicznej znacząco pogłębią swoją wiedzę i zwiększą umiejętności w tym obszarze.

Realizacja projektu przyczyni się do:

• większej efektywności i wydajności pracy,
• krótszego czasu realizacji zadań,
• większego bezpieczeństwa danych,
• wdrożenia jednolitych i jasnych procedur dla pracowników.

W ramach projektu zapewnimy:

• bezpośrednie doradztwo ekspertów Komisji Europejskiej (ok. 120 godzin wsparcia) – dostosowane do potrzeb urzędu;
• warsztaty projektowe dla przedstawicieli urzędów z zarządzania procesowego;
• szkolenia z zarządzania procesowego dla każdego urzędu;
• indywidualny raport z rekomendacjami dla urzędu - z opisem i zmapowaniem wybranych procesów.

Okres realizacji

Projekt będziemy realizować od I kwartału 2025 do IV kwartału 2026.

Finansowanie

Projekt „Wdrożenie lub doskonalenie zarządzania procesowego jako przygotowanie do automatyzacji procesów w polskiej administracji publicznej” jest finansowany przez Komisję Europejską w ramach Instrumentu Wsparcia Technicznego (TSI).

Grupa docelowa

W ramach projektu:

• zapewnimy wsparcie doradcze dla 30 urzędów administracji publicznej, które chcą zautomatyzować procesy kadrowe;
• przeszkolimy 150 osób z automatyzacji i mapowania procesów.