W celu świadczenia usług na najwyższym poziomie stosujemy pliki cookies. Korzystanie z naszej witryny oznacza, że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu. W każdym momencie można dokonać zmiany ustawień Państwa przeglądarki. Zobacz politykę cookies.
Strona informacyjna - Pomoc dla powodzian
Przejdź do strony

mObywatel 2.0

Punkty karne

W usłudze Punkty karne, oprócz sumy punktów aktywnych, będzie również można sprawdzić liczbę punktów karnych tymczasowych. Są to punkty, w przypadku których kierowca nie przyjął mandatu i czekają na orzeczenie sądu. Usługa pozwoli również na zapoznanie się ze szczegółami naruszeń, miejscem czy pojazdem, którym je popełniono.

Punkty karne.

Dzięki usłudze Punkty karne możesz:
 

  1. Zapoznać się z listą aktywnych i tymczasowych punktów karnych. 

  1. Sprawdzić szczegóły konkretnego naruszenia, jego datę, opis, miejsce i okoliczności. 

  1. Sprawdzić sumę swoich punktów karnych.
     

Jakie główne założenia musieliśmy spełnić, żeby projekt mógł się powieść? 
 

  1. Musiał być zgodny z ustawą Prawo o ruchu drogowym. 

  1. Musiał w prosty i czytelny sposób informować użytkowania o sumie punktów karnych znajdujących się na jego koncie. 

  1. Interfejs musiał być prosty i czytelny, aby pozwolić użytkownikowi na łatwą nawigację po usłudze, z zachowaniem spójności z całą aplikacją.


Główne wyzwania, które stały przed projektantami:
 

  1. W jaki sposób ułatwić użytkownikom dostęp do ich punktów karnych? 

  1. Jak pokazać różnice pomiędzy punktami karnymi i tymczasowymi punktami karnymi? 

  1. Jak zapobiec trudnościom powodowanym przez aktualizację danych? 

  1. W jaki sposób uwzględnić potrzeby użytkownika co do informacji o usłudze? 
     

Jak odpowiedzieliśmy na te wyzwania:

  • Łatwiejszy dostęp do punktów karnych


    Po wejściu w usługę Punky karne bez problemu znajdujemy najważniejszą informację – sumę aktywnych punktów karnych, która jest dodatkowo zaznaczona kolorem i widoczna na górze ekranu.

    Prosta architektura informacji pozwala na łatwe nawigowanie i szybkie zaznajomienie się z najbardziej istotnymi danymi.
     

  • Dwa systemy punktacji 


    Podzieliliśmy punkty karne na dwie listy - punkty aktywne i tymczasowe.

    Dodatkowo zaopatrzyliśmy listę tymczasowych punktów karnych w informację wyjaśniającą użytkownikowi, czym one są i jak działają.

    Ma to pewien wymiar edukacyjny – pomoże uświadomić i zrozumieć, jak działają przepisy drogowe i jakie są konsekwencje popełniania wykroczeń. 

 

  • Aktualizacja danych


    Dodaliśmy element z informacją o częstotliwości aktualizacji danych – jego obecność, widoczna od razu po wejściu w usługę przynosi wiele korzyści: 

    - poprawia widoczność komunikatu,
    - zapobiega nieporozumieniom,
    - poprawia doświadczenie użytkowników. 

 

  • Dodatkowe informacje


    Na ekranach usługi Punkty karne umieściliśmy ikonę ze znakiem zapytania. Na wywoływanym przez nią ekranie zebraliśmy najważniejsze informacje dotyczące usługi.

    Dodaliśmy ponadto link do kompendium wiedzy o punktach karnych na stronach Gov.pl.



    Obecnie efekt naszej pracy wygląda tak:

    ZOBACZ MAKIETĘ

{"register":{"columns":[]}}