Co powinno wzbudzić podejrzenia:

• przesyłka od nadawcy lub z miejsca budzącego podejrzenia,
• przesyłka niezwykła, podejrzana ze względu na wagę, wymiary, kształt, zapach,
• wewnątrz przesyłki widać cienką folię lub druciki/przewody,
• opakowanie brudne, zatłuszczone, zabarwione lub nasączone substancją zapachową,
• dodatkowy lub niespotykany materiał, z powodów nieznanych lub trudnych do określenia, chroniący zawartość przesyłki np. taśmy oklejające przesyłkę, siatki, żyłki, ramki/taśma klejąca wzdłuż krawędzi koperty/przesyłki,
• nieuzasadnione i niespodziewane oznakowanie przesyłek napisami typu: „do rąk własnych”, „poufne”, „doręczyć osobiście” itp.

Jeśli przesyłka wydaje ci się podejrzana:

• nie odbieraj jej od kuriera, posłańca, listonosza,
• jeżeli taką przesyłkę znalazłeś w skrzynce, nie otwieraj jej, włóż ją ponownie do skrzynki, zamknij skrzynkę,
• jeśli zabrałeś przesyłkę do domu, nie otwieraj jej, umieść w grubym worku plastikowym i szczelnie zaklej go taśmą klejącą,
• worek umieść w drugim grubym plastikowym worku, ten również szczelnie zamknij - zawiąż na supeł i zaklej taśmą klejącą,
• pakunku nie przenoś - najlepiej, by pozostał na miejscu,
• zamknij okna i drzwi (zabezpiecz pomieszczenie przed dostępem innych osób), wyłącz systemy wentylacyjne i klimatyzację,
• natychmiast zadzwoń na numer alarmowy 112 - stosuj się do wskazówek odpowiednich służb,
• jeśli to możliwe dokładnie umyj mydłem ręce i twarz.

Jeśli otworzyłeś przesyłkę, a jej zawartość wydaje się podejrzana (proszek, pył, kawałki, blok, galareta, piana, płyn):

• nie naruszaj jej zawartości: nie rozsypuj, nie przenoś, nie dotykaj, nie wąchaj, nie powoduj ruchu powietrza w pomieszczeniu (zamknij okna i drzwi, wyłącz systemy wentylacyjne i klimatyzację),
• w miarę możliwości załóż rękawiczki, a twarz zabezpiecz maseczką, chustą lub innym izolatorem,
• całą zawartość przesyłki przykryj foliowym workiem (w przypadku braku worka, może być papier np. gazeta) który należy szczelnie przykleić do podłoża na którym została otwarta,
• w przypadku braku odpowiednich opakowań, unikaj poruszania i przemieszczania przesyłki,
• jeśli to możliwe dokładnie umyj mydłem ręce i twarz,
• jeżeli wykonanie opisanych wyżej czynności nie jest możliwe, nie rób nic z przesyłką, opuść pomieszczenie, zabezpiecz przed dostępem osób postronnych,
• natychmiast zadzwoń na numer alarmowy 112 - stosuj się do wskazówek odpowiednich służb,
• osoby mające kontakt z przesyłką powinny zebrać się w jednym odizolowanym miejscu i czekać na przybycie właściwych służb.

Telefony alarmowe w razie niebezpieczeństwa:

• 112 – numer alarmowy
• 999 – pogotowie ratunkowe
• 998 – straż pożarna
• 997 – policja